Una foto que la oficina acepta a la primera
Una foto de documento tiene una sola obligación: pasar. No tiene que favorecerte. Tiene que cumplir los requisitos al milímetro, para que el funcionario no te pida completar la solicitud.
Los requisitos están publicados en gov.pl y los sigo en cada toma: fondo blanco sin sombras, cara ocupando entre el 70 y el 80 por ciento del encuadre, cabeza recta, expresión neutra, boca cerrada, ojos bien visibles y mirando al objetivo.
Tres formas de hacerlo
En remoto — te haces la foto con el móvil siguiendo las instrucciones y yo la convierto en un archivo conforme. La opción más barata y suficiente para la mayoría.
Voy yo — llego con un estudio móvil y lo monto en tu casa o en la oficina. Fondo blanco, luz controlada, y tú no te mueves de donde estás.
En el estudio de Libertów — posible, pero hay que acordarlo antes. Ya no vivo allí, así que me desplazo expresamente, y el estudio lo uso sobre todo para fotografía de producto. De ahí el precio.
Precios
En remoto: 50 PLN. Un documento, del tipo que sea — polaco, extranjero, visado.
En tu casa o en el estudio: 200 PLN, más 2 PLN por kilómetro de desplazamiento, contados desde la calle Zygmunta Glogera en Cracovia.
El precio no depende del tipo de documento, sino del tiempo: montar el estudio, ajustar la luz y desplazarse cuesta lo mismo trate de un DNI o de un visado estadounidense.
Por eso, para una foto de documento corriente recomiendo la opción remota. El desplazamiento y el estudio tienen sentido cuando hacen falta condiciones controladas — con un niño, una persona mayor, o cuando la foto debe quedar realmente bien y no solo cumplir la norma.
En remoto — cómo funciona
Colócate de día frente a una ventana, de espaldas a una pared blanca. Pide a alguien que haga la foto desde metro y medio, a la altura de tus ojos. Usa la cámara trasera, no la delantera — la de selfies deforma las proporciones de la cara.
Mira recto al objetivo, no inclines la cabeza, no sonrías y no abras la boca. Nada de filtros ni modo belleza. Envía el archivo original, no una captura de pantalla ni una foto que ya haya pasado por un mensajero — la compresión destruye el detalle necesario para la verificación.
Reviso el material antes de que pagues nada. Si algo lo descarta — una sombra en la cara, la cabeza inclinada, un reflejo en las gafas — te escribo y te pido otra.
Recibes un archivo digital con los parámetros exigidos para la solicitud online y una hoja de impresión con seis fotos y marcas de corte, lista para imprimir en cualquier sitio por unos pocos zlotys.
Qué dice la normativa
Las gafas graduadas están permitidas, siempre que los ojos se vean bien, la montura no tape las cejas y los cristales no reflejen la luz. Los cristales tintados exigen adjuntar un certificado de discapacidad. Las lentillas también valen, si no cambian el color ni la forma de los ojos.
La barba está permitida si no dificulta el reconocimiento. Las joyas también, mientras no cubran el óvalo de la cara ni alteren el fondo.
El tocado solo por motivos religiosos, con certificado de una comunidad registrada en Polonia, y con el óvalo de la cara y la línea de las orejas descubiertos.
Las orejas no tienen que verse, y el pelo puede salirse del encuadre. Dos cosas por las que la gente se preocupa sin motivo.
La foto no puede ser anterior a seis meses antes de presentar la solicitud.
Niños
Para menores de cinco años las reglas son más suaves: el niño puede tener los ojos cerrados, la boca abierta o una expresión poco natural. Conviene saberlo antes de empezar la batalla por el encuadre perfecto.
La cara debe estar despejada, la cabeza recta, y el niño solo en el encuadre — sin un padre sujetándolo por el lado.
Con niños, lo que mejor funciona es que vaya yo. En un entorno conocido el niño se comporta de otra forma que en un estudio ajeno, y yo tengo tiempo y no meto prisa. Hago decenas de tomas para asegurarme de que está la buena.
Formato del archivo para la solicitud online
DNI: mínimo 492 por 633 píxeles, hasta 2,5 MB, en proporciones equivalentes al formato de 35 por 45 milímetros.
Pasaporte solicitado online, que en Polonia solo aplica a menores de doce años: mínimo 768 por 1004 píxeles, también hasta 2,5 MB.
Preparo el archivo con los parámetros correctos sea cual sea la opción elegida.
Documentos extranjeros y visados
El visado estadounidense exige un cuadrado de 2 por 2 pulgadas. Los visados para India, China y algún otro país tienen sus propios formatos y sus propias reglas.
Dime a qué país y para qué documento — comprobaré los requisitos vigentes antes de preparar el archivo. Las normas cambian, y una foto rechazada en un consulado cuesta bastante más que una pregunta hecha a tiempo.
Honestamente sobre las alternativas
La aplicación mObywatel permite hacerse la foto del DNI uno mismo y gratis. También hay servicios que procesan fotos automáticamente, normalmente por unas decenas de zlotys.
En un caso sencillo eso basta de sobra y no voy a decir lo contrario. El propio mObywatel advierte de que la decisión final la toma el funcionario.
La diferencia aparece con gafas, con un niño, con luz complicada o con un documento extranjero. Ahí el material lo revisa alguien que sabe dónde suelen atascarse las oficinas — y eso puede ser la diferencia entre una solicitud aceptada a la primera y un segundo viaje.
Si aun así una oficina rechaza una foto preparada por mí, la corrijo sin coste adicional.